настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. регистрируясь на сайте, вы принимаете её условия в полном объёме.
Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — «Оферта»), адресованной неопределённому кругу лиц, и содержит все существенные условия договора оказания услуг доступа к онлайн-сервису.
1.1. «Сервис» — совокупность программно-аппаратных средств, размещённых в сети Интернет по адресу https://whittly.dev, предоставляющая Пользователю доступ к функционалу, указанному на Сайте.
1.2. «Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путём совершения действий, предусмотренных разделом 3 Оферты.
1.4. «Подписка» — платный доступ к функционалу Сервиса на условиях, установленных настоящей Офертой, в течение определённого периода времени.
1.5. «Тарифные планы» — перечень доступных вариантов Подписки, различающихся объёмом предоставляемого функционала и стоимостью, опубликованный на Сайте и в Приложении № 1 к Оферте.
1.6. «Личный кабинет» — персонализированный раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации, в котором отображается информация о текущем Тарифном плане, истории операций и иные сведения.
1.7. «Автоматическое продление» — продление Подписки на следующий период с автоматическим списанием денежных средств с использованием ранее выбранного способа оплаты.
1.8. Иные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральным законом «О персональных данных».
2.1. По настоящей Оферте Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу онлайн-сервиса «Whittly» (далее — Сервис), а Пользователь обязуется оплачивать и использовать Сервис в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Сервис представляет собой программное обеспечение, доступное через сеть Интернет, предназначенное для обработки и преобразования данных: форматирования, конвертации форматов, генерации значений, кодирования и иных технических задач разработчиков и специалистов. Доступ к Сервису предоставляется на условиях подписки, которая включает право использования функционала Сервиса в течение выбранного Пользователем периода.
2.3. Перечень тарифных планов, их функциональные возможности и стоимость указаны в разделе 4 «Условия подписки», разделе 5 «Стоимость и порядок оплаты» и Приложении № 1 настоящей Оферты.
2.4. Пользователь вправе в любое время изменить выбранный тарифный план в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты.
2.5. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ (статьи 432, 437, 779–783), Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3.1. Акцептом настоящей Оферты признается регистрация на Сайте путём заполнения регистрационной формы и создания Личного кабинета, а также ознакомление с условиями Оферты и проставление отметки о согласии с ними.
3.2. Договор считается заключённым с момента регистрации Пользователя на Сайте. Подтверждение акцепта со стороны Сервиса не требуется.
3.3. Оферта может быть отозвана Оператором в любое время до её акцепта Пользователем. В случае отзыва Оферты Оператор обязан разместить соответствующую информацию на Сайте.
3.4. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Сайте, и обязуется их соблюдать.
3.5. Договор, заключённый путём Акцепта настоящей Оферты, признаётся заключённым в письменной форме в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.1. Подписка предоставляет Пользователю право доступа к Сервису в течение выбранного периода (далее — «Период подписки»). Период подписки составляет один календарный месяц или один календарный год в зависимости от выбранного Тарифного плана.
4.2. Подписка продлевается автоматически на следующий Период подписки (Автоматическое продление), если Пользователь не отключил функцию автопродления в Личном кабинете. Списание платы за следующий период производится автоматически с использованием ранее выбранного способа оплаты.
4.3. Пользователь вправе в любой момент изменить Тарифный план, перейдя на другой тариф из числа указанных в Приложении № 1. При переходе на тариф с более высокой стоимостью производится доплата пропорционально оставшемуся сроку текущего Периода подписки; при переходе на тариф с более низкой стоимостью разница засчитывается в счёт оплаты следующего Периода подписки.
4.4. Перечень доступных Тарифных планов, их описание и стоимость указаны в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Пользователь выбирает Тарифный план при оформлении Подписки.
4.5. Пользователь вправе отказаться от Подписки в любое время, направив уведомление через Личный кабинет или на адрес электронной почты support@whittly.dev. В соответствии со ст. 782 ГК РФ Пользователь вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Оператору фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств.
4.6. При отказе от Подписки доступ к Сервису сохраняется до даты окончания текущего оплаченного Периода подписки. Порядок и условия возврата денежных средств установлены разделом 7 настоящей Оферты.
5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифным планом, указанным в Приложении № 1 к Оферте.
5.2. Оплата производится в порядке предварительной оплаты (аванса) за каждый период Подписки. Стоимость включает все применимые налоги и сборы, если иное не указано на Сайте.
5.3. Списание платы производится автоматически ежемесячно или ежегодно с использованием выбранного Пользователем способа оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), электронный кошелёк, Система быстрых платежей (СБП) или мобильный платёж. Пользователь вправе изменить способ оплаты в Личном кабинете.
5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Оператора. Обязательства Оператора по оказанию услуг возникают с момента получения оплаты.
5.5. Оператор вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до введения новых цен путём направления уведомления на адрес электронной почты Пользователя. В случае несогласия с изменением цены Пользователь вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящей Оферты.
5.6. В случае непоступления оплаты за очередной период Подписки в установленный срок доступ Пользователя к Сервису приостанавливается до момента полной оплаты. Ранее оплаченный период Подписки продолжает действовать до его окончания.
5.7. Все расчёты регулируются положениями ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» в применимой части.
6.1. Оператор обязуется обеспечить Пользователю доступ к функционалу Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом без гарантий бесперебойной работы.
6.2. Оператор обязуется не разглашать данные Пользователя, полученные в связи с исполнением настоящей Оферты, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты, не нарушать права третьих лиц, не осуществлять взлом Сервиса и не распространять вредоносное программное обеспечение, а также не осуществлять реверс-инжиниринг, автоматизированный сбор данных и перепродажу доступа к Сервису.
6.4. Пользователь обязуется не использовать Сервис для противоправной деятельности, в том числе для распространения информации, нарушающей законодательство Российской Федерации.
6.5. Оператор вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.
6.6. Оператор вправе изменять Тарифные планы и стоимость Подписки с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
7.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Основания для возврата:
7.2.1. Сервис не был предоставлен по вине Оператора (технический сбой, недоступность сервиса свыше 72 часов непрерывно в оплаченном периоде).
7.2.2. Оплата была списана ошибочно (дублирующее списание, техническая ошибка платёжной системы).
7.2.3. Иные случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
7.3. Возврат не производится, если Пользователь воспользовался функционалом Подписки в оплаченном периоде (услуга оказана в соответствии со ст. 782 ГК РФ), а также в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.
7.4. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление в произвольной форме на электронную почту Оператора: support@whittly.dev.
7.5. В заявлении на возврат Пользователь обязательно указывает:
— ФИО Пользователя;
— адрес электронной почты, привязанный к аккаунту на Сайте;
— дату и сумму платежа;
— номер операции из уведомления об оплате (InvId из письма Robokassa);
— причину возврата.
7.6. Оператор рассматривает заявление в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения.
7.7. В случае принятия положительного решения возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты одобрения заявления.
7.8. Возврат осуществляется исключительно на ту же банковскую карту или электронный кошелёк, с которых была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента и правил платёжной системы (как правило, 1–5 рабочих дней).
8.1. При регистрации в Сервисе Пользователь предоставляет Оператору адрес электронной почты и даёт согласие на его обработку. Согласие считается предоставленным в момент акцепта настоящей Оферты.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://whittly.dev/privacy-ru/.
8.3. Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе шифрование данных при передаче и хранении, ограничение доступа уполномоченным лицам.
8.5. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты: support@whittly.dev. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки персональных данных и невозможность дальнейшего использования Сервиса.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего раздела.
9.2. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора: сбои в работе интернет-провайдеров, действия государственных органов, обстоятельства непреодолимой силы.
9.3. Размер ответственности Оператора перед Пользователем за любые убытки ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за период подписки, в течение которого возникли убытки. Оператор не возмещает упущенную выгоду, моральный вред или иные косвенные убытки.
9.4. Пользователь несёт ответственность за нарушение условий настоящей Оферты, включая нарушение авторских прав, несанкционированное использование Сервиса, распространение вредоносного программного обеспечения. В таких случаях Пользователь обязан возместить Оператору все причинённые убытки в полном объёме.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, забастовки, акты государственных органов.
9.6. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента его наступления. Неуведомление лишает Сторону права ссылаться на такие обстоятельства.
9.7. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Оферты в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней.
9.8. Настоящая Оферта не освобождает Оператора от ответственности за нарушение прав потребителей, если такое нарушение установлено вступившим в законную силу решением суда или предписанием уполномоченного органа.
10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (г. Москва).
10.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте.
10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения. При отсутствии ответа или недостижении согласия Сторона вправе обратиться в суд.
10.4. Во всём, что не урегулировано настоящим разделом, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.1. Договор может быть расторгнут по инициативе Пользователя путём отказа от Подписки в соответствии с пунктом 4.5 настоящей Оферты.
11.2. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае систематического или существенного нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, уведомив Пользователя на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
11.3. При расторжении договора по любому основанию доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного периода Подписки. Порядок возврата денежных средств определяется разделом 7 настоящей Оферты.
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Оператором.
12.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу через 30 (тридцать) календарных дней с момента направления уведомления Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
12.3. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящей Оферты и ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
12.4. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.5. Приложения к настоящей Оферте являются её неотъемлемой частью: Приложение № 1 — «Тарифные планы».
Настоящая Оферта считается принятой с момента её размещения на Сайте по адресу: https://whittly.dev.
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты и определяет состав и стоимость Тарифных планов, доступных Пользователям Сервиса.
Тариф Pro доступен. Тариф Developer находится в стадии запуска (coming soon). Стоимость указана в долларах США (USD); в скобках указан эквивалент в рублях РФ. К оплате принимается сумма в USD. Включает все применимые налоги. Оператор вправе изменить стоимость с уведомлением в порядке, предусмотренном п. 5.5 Оферты.
Дата размещения: 31 мая 2026 г.